- Ochando: “La digitalización general de los servicios unida a la pandemia ha limitado la realización de cualquier gestión administrativa para las personas mayores”
El concejal de Ciudadanos Paterna (Cs), Jorge Ochando, ha reclamado “más recursos para mejorar la atención a la ciudadanía” en una moción, que se debatirá en el próximo pleno ordinario y que va en la línea, ha explicado, “de las peticiones de una humanización y mejora de los servicios bancarios y de la administración pública”.
Ochando ha indicado que “la digitalización general de los servicios unida a la pandemia ha limitado la realización de cualquier gestión administrativa para las personas mayores”.
Por eso, ha defendido, “es necesario aumentar la atención personalizada en ventanilla a la ciudadanía en general y en particular a las personas mayores y/o con diversidad funcional”. “A estos colectivos más vulnerables también se les ha de prestar atención telefónica específica así como asistencia y acompañamiento personal en la realización de las gestiones administrativas”, ha solicitado.